Alles gevonden voordat de installatie af is

Status: Beschikbaar. Zit in het Power Hub-pakket en staat aan, voor zover het op jouw locatie van toepassing is (de apparaten die er zijn, het bestelde vermogen en het aantal laadpunten). We testen het samen met je bij de oplevering.

Een installatie is pas af als alles gevonden is: elke meter, batterij, omvormer en laadpaal op het netwerk en op de RS485-bus. Wat dan nog fijnafgesteld moet worden, doen we op afstand. Zo hoeft er niemand terug te komen omdat er iets gemist is.

De vertrekcheck

Vóór vertrek ziet de monteur in de app "Klaar om te vertrekken?" met zes punten. Pas als alles groen is, is de installatie klaar. Wat de gateway (nog) niet kan meten, is oranje, nooit groen.

• De gateway is online.
• Elke RS485-poort is geproefd, zonder storing op de bus.
• De zoekronde is klaar op elk netwerk.
• Elk apparaat is herkend, of vastgelegd als onbekend apparaat.
• Toegang op afstand staat aan en is verbonden.
• De terugval op 4G is getest.

Wat je nog meer krijgt

• Ook het onbekende komt mee. Antwoordt er een apparaat op het netwerk dat Power Hub niet herkent, dan legt de gateway er een vingerafdruk van vast: open poorten, de naam van de webpagina, het fabrikantdeel van het MAC-adres en wat het apparaat op de gangbare Modbus-adressen antwoordt. In de app staat het als "niet herkend"; een foto van het typeplaatje helpt ons verder.
• Verder op afstand. Ons team kan daarna vanaf kantoor opnieuw laten zoeken en de registers van een onbekend apparaat uitlezen. Zo kiezen we de juiste koppeling zonder dat er iemand terug hoeft.
• Alle bekende adressen. De zoekronde probeert elk adres dat in onze apparaatlijst staat, ook de afwijkende adressen van een merk op de RS485-bus.
• We weten wat er bij klanten draait. Per productreeks houden we bij welke merken bij klanten draaien. Zo weten we bij een update precies welke installaties het raakt. Er gaan geen adressen of inloggegevens mee.

Veilig

• Alleen lezen. Zoeken, de vingerafdruk en het uitlezen op afstand schrijven nooit naar een apparaat. De regeling merkt er niets van.
• Afgeschermd. Uitlezen op afstand kan alleen ons team of de installateur van deze installatie, met een rem op het aantal verzoeken. Apparaten die Power Hub al aanstuurt, worden zo niet uitgelezen.
• Opleveren blijft mogelijk. De vertrekcheck houdt het opleveren niet tegen; alleen een veiligheidspunt doet dat. Wel staat hij rood in de app tot alles groen is.

Eerlijk over de grenzen

• De vertrekcheck vraagt gatewaysoftware van eind oktober 2026 of later. Een gateway met oudere software meldt de punten nog niet; die staan dan op oranje.
• Een vingerafdruk is geen herkenning. Voor een nieuw merk is een koppeling nodig die we eerst met de documentatie van de fabrikant bouwen.
• Zit een apparaat als enige op een RS485-bus en gebruikt het een afwijkend adres van zijn merk, dan vindt de zoekronde het niet altijd. Dan wordt het met de hand vastgelegd.
• "Toegang op afstand verbonden" betekent dat de gateway ingelogd is op onze beveiligde verbinding, niet dat er op dat moment iemand meekijkt.
• Op onze merkenpagina staat welke merken Power Hub ondersteunt. Welke reeksen al bij klanten draaien, staat daar nog niet. Dat zetten we er pas op na een eigen controle, en alleen voor reeksen die bij meerdere klanten draaien.
• Nog niet getest op de eerste echte installaties, ook niet met een echte 4G-simkaart. We melden het hier zodra dat gebeurd is.

Veelgestelde vragen